Politique d’expédition

Livraison :

  • Zones de Livraison : Nous livrons nos produits partout en France métropolitaine, y compris en Corse. Pour les livraisons en Outre-mer ou à l'international, certains frais peuvent s'appliquer, selon la politique du transporteur.
  • Délais de Livraison : Les commandes sont généralement expédiées sous 48 heures après réception du paiement. Le délai standard de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de divers facteurs.
  • Frais de Livraison : Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Ils sont clairement indiqués lors du processus de commande. Les commandes supérieures à un certain montant peuvent bénéficier de la livraison gratuite.

Suivi de Commande :

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l'avancée de votre colis.

Retards de Livraison :

  • En cas de retard notable dans la livraison de votre commande, veuillez nous contacter via notre service client. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Réception :

  • À la réception de votre commande, veuillez vérifier l'état du colis et le contenu de votre commande en présence du livreur. En cas de dommage ou d'erreur, veuillez le signaler immédiatement.